Todos hemos oído hablar del lado positivo de cómo utilice esta tecnología para ayudar a las organizaciones a lograr una mejor eficiencia operativa, proporcionar un ROI del 100% en menos de 6 a 9 meses, mejorar la moral de los empleados y también ayudar a ampliar las operaciones comerciales en un período corto de tiempo. Todos estos hechos son ciertos, sin embargo, no significa que son perfectos y sin ningún desafío. Entonces, en este artículo sobre Desafíos de RPA, analicemos los diferentes desafíos que enfrentan los proyectos de RPA.
Los siguientes puntos serán cubiertos en este artículo:
- Escasez de recursos calificados
- Desafío en la automatización de casos de uso de un extremo a otro
- Falta de apoyo necesario de las empresas
- Falta de una estructura de equipo adecuada
- Planes de continuidad empresarial vagamente definidos
- Choque cultural
- Casos de uso identificados incorrectamente para la automatización
- No seguir las mejores prácticas
- No hay suficiente soporte del proveedor de la plataforma RPA
- Adopción posterior a la implementación
Desafíos de RPA
Escasez de recursos calificados
Todos estamos de acuerdo en que está en auge con el aumento de los requisitos del mercado actual, pero, sin embargo, hay una escasez de recursos calificados en el mercado de RPA. Obtener recursos al iniciar un nuevo proyecto y reponer un recurso clave en caso de desgaste representa una gran amenaza para el éxito de cualquier proyecto. Además, los profesionales de RPA con amplia experiencia esperan paquetes lucrativos que podrían no ser económicamente viables para algunas de las empresas.
No se puede automatizar los casos de uso de un extremo a otro
En algunos de los procesos, no todos los pasos se pueden automatizar directamente mediante el uso de reglas Herramientas RPA . En cambio, requeriría la integración con y motores de OCR. Sin embargo, estos componentes tecnológicos adicionales costarán más dinero y habilidades que podrían no producir los resultados esperados para los líderes empresariales.
Falta de apoyo necesario de las empresas
Para que un proyecto de RPA sea exitoso, es importante que los casos de uso comercial se proporcionen con los diagramas de flujo de trabajo necesarios, posibles soluciones para posibles escenarios de falla, reglas comerciales para diferentes tipos de datos que serán procesados por el Bot y excepciones técnicas que enfrenta el equipo de operaciones durante el procesamiento manual.
c ++ cómo ordenar una matrizSi la empresa no está realmente dispuesta a brindar el soporte necesario, los proyectos de RPA enfrentarán desafíos para lograr que se cree un Documento de Diseño de Procesos completo durante las pruebas de aceptación del usuario. Estas pruebas requieren que las empresas proporcionen comentarios críticos sobre la ejecución del Bot.
Falta de una estructura de equipo adecuada
Equipos dedicados con roles claramente definidos para todos y cada uno de los individuos para garantizar que las transferencias se realicen a tiempo con los estándares esperados. La falta de conocimiento adecuado sobre los procesos a seguir y el intercambio de recursos entre múltiples proyectos plantea un riesgo para lograr los hitos establecidos para los proyectos de RPA.
Planes de continuidad empresarial vagamente definidos
La expectativa sobre los proyectos de RPA se establece de tal manera que una vez que los Bots se implementan en producción, debe haber un mínimo o ningún mantenimiento requerido para garantizar una entrega sin problemas. Sin embargo, la realidad es que requiere mantenimiento en términos de identificación de nuevos escenarios no manejados durante la ejecución del Bot, problemas que se enfrentan en los entornos de producción, definición de los cronogramas de ejecución del Bot en función de los requisitos de múltiples unidades de negocio que operan desde diferentes zonas horarias y planes de mitigación durante fallas importantes.
Choque cultural
Por lo general, las organizaciones implementan cualquier proceso o tecnología nuevos mediante ' Enfoque de arriba hacia abajo 'O' Enfoque de abajo hacia arriba '. En un enfoque de arriba hacia abajo, el liderazgo senior identifica que la RPA debe implementarse en toda la organización. Sin embargo, sin la falta de conciencia sobre el impacto de la nueva tecnología, la automatización de RPA creará una impresión negativa entre los empleados, ya que podría generar miedo a perder puestos de trabajo y responsabilidades poco claras después de que se implementen Bots automatizados.
Casos de uso identificados incorrectamente para la automatización
La identificación de casos de uso que pueden proporcionar un buen retorno de la inversión es fundamental para lograr la aceptación empresarial, ya que sería suficiente una asignación de presupuesto para que se automatice el siguiente conjunto de procesos. Los casos de uso identificados incorrectamente solo producirán un ROI bajo y no mejorarán la eficiencia del proceso como espera la empresa o incluso las métricas propuestas a la empresa. La complejidad de los procesos identificados para la automatización juega un papel importante en la producción del ROI esperado.
No seguir las mejores prácticas
Si el equipo no sigue las mejores prácticas, será difícil depurar el código, difícil para otros miembros del equipo entender y reutilizar el flujo. En caso de transiciones, el tiempo necesario para los nuevos miembros sería más largo de lo esperado. Cuando sea necesario actualizar la solución, será una tarea desalentadora decodificar la lógica.
No hay suficiente soporte del proveedor de la plataforma RPA
En casi todos los proyectos de RPA, nos encontraremos con situaciones en las que no habría una solución sencilla. En este caso, si los miembros del equipo no pueden automatizar un paso en particular, es importante asegurarse de que haya suficiente soporte del proveedor de la plataforma RPA, ya que tienen la experiencia en el uso de las funciones de la herramienta y también habrían visto la implementación de estas funciones en múltiples formas por diferentes clientes.
Adopción posterior a la implementación
Las empresas suelen tomar todas las medidas necesarias antes de la adopción de la RPA. Sin embargo, no se hacen cargo de los rechazos, que pueden ocurrir después de que la automatización se implemente en la producción.
Entonces, podemos concluir diciendo que el conocimiento de los desafíos que enfrentan los diferentes proyectos proporciona una lista de verificación para estar preparados para no caer en una de las categorías mencionadas anteriormente. También ayuda a crear un conjunto de conocimientos de posibles resoluciones para cada desafío identificado, diferentes enfoques para resolverlos y cómo improvisar en cada solución una vez que se implementan.
Entonces, chicos, con esto llegamos al final de este artículo sobre Desafíos de RPA. Los desafíos discutidos en este artículo los ayudarán a evitarlos en el futuro, cuando trabajen en Proyectos de RPA.Ahora que ha entendido los proyectos de RPA, consulte el & por Edureka, una empresa de aprendizaje en línea de confianza con una red de más de 250.000 alumnos satisfechos repartidos por todo el mundo. Ambas, estas certificaciones lo ayudarán a obtener un conocimiento profundo en UiPath y Automation Anywhere respectivamente.
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