Aprenda a realizar una gestión eficaz de las partes interesadas del proyecto

La mayoría de los proyectos fracasan debido a una mala gestión de las partes interesadas, ya que las partes interesadas son uno de los factores clave que desempeñan un papel fundamental a la hora de decidir el éxito o el fracaso de un proyecto. En este artículo sobre Gestión de partes interesadas del proyecto, le daré una visión completa de quiénes son exactamente estas partes interesadas y por qué se ha dedicado un Área de conocimiento separada para su gestión junto con varios procesos involucrados en ella.

A continuación se encuentran los temas que discutiría en este artículo:

• ¿Qué es la gestión de partes interesadas del proyecto?
• Necesidad de gestión de partes interesadas
• Procesos de gestión de las partes interesadas del proyecto

Si desea dominar los conceptos de gestión de proyectos y convertirse en un , puede consultar nuestras donde estos temas se tratan en profundidad.

¿Qué es la gestión de partes interesadas del proyecto?

La gestión de las partes interesadas del proyecto es una de las diez áreas de conocimiento del marco de gestión de proyectos que se ocupa exclusivamente de los recursos involucrados en un proyecto. De acuerdo a ,

La gestión de las partes interesadas del proyecto es el proceso en el que necesita formar, monitorear y mantener relaciones productivas con los inversionistas involucrados en el proyecto. Esto se hace principalmente al influir en las expectativas de las partes interesadas con respecto al resultado obtenido de su inversión inicial en el proyecto de manera adecuada. También ayuda a una empresa a alcanzar sus objetivos definidos al preservar la satisfacción del inversor existente y, además, al reclutar nuevos inversores según los requisitos, pero de manera ética.

Antes de explicar la gestión de las partes interesadas del proyecto con más detalle, debe tener una comprensión clara de quién es una parte interesada.

En cualquier negocio, un interesado es normalmente un inversor en una empresa o un proyecto y juega un papel vital en las decisiones comerciales de las empresas. Una parte interesada no necesita ser un accionista de la empresa, pero también puede ser un empleado regular. Para decirlo en términos más simples, las partes interesadas son de tres tipos:

1. Partes interesadas internas: Estas son las personas que poseen o trabajan en la organización, como socios comerciales, miembros de la junta y empleados.
2. Interesados ​​externos: Estas son las personas que se ven afectadas por el desempeño y los resultados de una empresa, como el gobierno local de la ciudad, los residentes de la comunidad, los patrocinadores de empresas sin fines de lucro, los medios comerciales, etc.
3. Partes interesadas conectadas: Este grupo incluye personas como accionistas, vendedores, proveedores, minoristas, contratistas, clientes, mayoristas, representantes de ventas, distribuidores, etc.

Para concluir esto, puede decir que una parte interesada es una persona o un grupo de personas que tienen interés en su proyecto y se verán influenciados por sus entregables / resultados. Por lo tanto, para un gerente de proyecto, es muy importante comprender los valores y los problemas que tienen las partes interesadas para poder resolverlos. Es muy necesario abordar los problemas de las partes interesadas para evitar posibles conflictos y garantizar que todos permanezcan satisfechos hasta la finalización del proyecto.

Espero que esto aclare quién es un interesado y qué papel desempeña en una organización. Continuando, veamos ahora con una gestión adecuada de las partes interesadas cómo se puede beneficiar un proyecto.

Necesidad de gestión de las partes interesadas del proyecto

1. Identificación de las partes interesadas: Con una mejor identificación y participación de las partes interesadas valiosas en su proyecto, la implementación del proyecto estará más alineada con el beneficio de los gerentes de proyecto.
2. Construyendo una relación: La gestión de las partes interesadas ayuda en la construcción de relaciones tempranas con las partes interesadas, lo que los lleva a participar antes en el proyecto. Es realmente útil para establecer una buena relación con el público.
3. Menos sorpresas y mejor comunicación: Dado que todo está bien discutido y comunicado con las partes interesadas, se reduce la posibilidad de ser tomado por sorpresa y, a su vez, se reduce el número de iteraciones o modificaciones.
4. Una mejor comprensión de las necesidades y preocupaciones: Con la gestión de partes interesadas, puede comunicarse con cada una de las partes interesadas involucradas en su proyecto, lo que ayuda a obtener una visión clara de su idea sobre el proyecto y las preocupaciones relacionadas.
5. Mejor inversión de tiempo y dinero: La gestión de las partes interesadas lo mantiene al tanto de las partes interesadas, lo que se traduce en aportaciones continuas y comentarios regulares de ellos. Esto asegura que las tareas en las que está trabajando mantengan el valor más alto para el proyecto.
6. Partes interesadas más felices: Dado que mantiene a sus partes interesadas en un circuito adecuado y con una participación regular, se sentirán felices y satisfechos.
7. Reputación mejorada: Como director de proyectos, es muy importante mantener una buena relación con el mercado. Con buenas habilidades de gestión de partes interesadas, puede relacionarse bien con las personas en sus proyectos, lo que a su vez lo ayudará a agregar estrellas a su reputación también.

Ahora esoes consciente de los diversos beneficios y la necesidad de la gestión de las partes interesadas en un proyecto, ahora profundicemos para obtener una mejor perspectiva sobre cómo funciona realmente internamente.

Procesos de gestión de las partes interesadas del proyecto

Gestión de partes interesadas del proyecto consta de cuatro procesos. Son:

1. Identificar partes interesadas
2. Planificar la participación de las partes interesadas
3. Gestionar la gestión de las partes interesadas
4. Monitorear la participación de las partes interesadas

Identificar partes interesadas

El proceso inicial de gestión de las partes interesadas del proyecto es Identificar las partes interesadas. En este proceso, las partes interesadas del proyecto se identifican y analizan periódicamente y se documenta información diversa relacionada con ellos, como sus intereses, participación, interdependencias, influencia e impacto potencial en el éxito del proyecto. Se realiza a intervalos periódicos a lo largo del ciclo de vida del proyecto, lo que ayuda al equipo del proyecto a identificar el enfoque apropiado requerido para la participación de cada parte interesada involucrada en el proyecto.

A continuación, he enumerado las diversas entradas, técnicas y productos involucrados en este proceso de gestión de las partes interesadas del proyecto:

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Planificar la participación de las partes interesadas

El segundo proceso de gestión de las partes interesadas del proyecto es Planificar la participación de las partes interesadas. En este proceso, se seleccionan varios enfoques para involucrar a las partes interesadas en función de sus necesidades, intereses, expectativas e impacto latente en el proyecto. Se realiza a intervalos periódicos a lo largo del y ayuda a desarrollar un plan realista que pueda interactuar eficazmente con las partes interesadas.

En la siguiente tabla, he enumerado varias entradas, herramientas y técnicas y salidas involucradas en este proceso:

Gestionar la gestión de las partes interesadas

Próximo proceso de este es Gestionar la participación de las partes interesadas. En este proceso, se dan varios pasos para una mejor comunicación y mantener el trabajo con los grupos de interés para que al final del proyecto se cumplan todas sus necesidades y expectativas. Junto con esto, se abordan sus preocupaciones y problemas y también se fomenta la participación adecuada de las partes interesadas. Se realiza a lo largo del ciclo de vida del proyecto y ayuda al director del proyecto a aumentar el apoyo y minimizar la resistencia de las partes interesadas.

He enumerado las diversas entradas, herramientas, técnicas y salidas involucradas en este proceso:

Monitorear la participación de las partes interesadas

Monitorear la participación de las partes interesadas es el proceso final del Área de conocimiento de la gestión de las partes interesadas del proyecto. Como sugiere el nombre, en este proceso se monitorean las relaciones de las partes interesadas del proyecto y se adaptan diversas estrategias para involucrar a las partes interesadas mediante planes y estrategias de participación. Este proceso se realiza durante todo el y ayuda a mantener e incrementar la eficiencia y eficacia de las actividades implícitas de participación de las partes interesadas. Este proceso es muy importante de realizar mientras el proyecto evoluciona y su entorno de desarrollo varía.

A continuación se enumeran varios insumos, herramientas y técnicas, y productos involucrados en este proceso:

Esto nos lleva al final de este artículo sobre Gestión de partes interesadas del proyecto. Espero que haya ayudado a agregar valor a su conocimiento. Si desea obtener más información sobre o también puedes consultar mis otros artículos.

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